Ventas con Sonia Ferrent

… Espera

No queridos compañeros, no hay trucos psicológicos, ni amuletos, ni atajos para vender más.

Sólo he usado ese título porque era una de las búsquedas más recurrentes en Google.

Y no te culpo por hacer click, es un título jugoso. Yo también hubiese clicado sólo por la curiosidad de saber lo que hay detrás.

Pero tranquilo…, algo te llevarás de esta publicación. Sigue leyendo 😊

¿Qué sí puede ayudarme a vender más?

Primero de todo, recuerda que cualquier habilidad tiene una curva de aprendizaje.

¿A que no levantas 200 kg tu primer día en el gimnasio? 🏋🏾‍♀️

(Al menos a mi me parecería imposible)

Tres consejos para aprender a vender mejor:

1. Escucha más, habla menos

Aunque todos hemos visto en las típicas películas americanas cómo los vendedores de coches, con un pitch de ventas persuasivo y una sonrisa radiante conseguían vender todo lo que se propusieran, esto es la vida real, amigos… Y a nadie le gusta que le metan un sermón de tres horas tratando de convencerle de que el producto que tienen delante es el mejor. 🥵

En cambio, lo que sí nos gusta es sentirnos escuchados y considerados. Nos gusta entender cómo el producto que tenemos delante puede resolver nuestro problema en concreto y por qué nosotros en específico necesitaríamos un producto como ese. ☺️

Y no podrás darle esa información a tu prospecto si no has escuchado y descubierto su situación y el problema por el que ha venido a ti. 🙄

Lo que es más, fíjate en esta gráfica de Gong:

Así que ya sabes, enfócate en comprender a tu cliente, y lo demás ocurrirá de forma más sencilla. 🤓

2. No evites los problemas, descífralos

Siguiendo la lógica de lo que comentábamos, cuando tu cliente te presente una objeción, en lugar de evitarla o tratar de zanjarla con el primer argumento que te venga a la mente, descubre su origen. 👀

Comprende realmente qué hay detrás de esa objeción y ofrece soluciones con las que tu cliente se sienta satisfecho. 🤩

Antes de pasar al siguiente tema, pregunta si su duda o preocupación ha quedado resuelta y, sólo en caso afirmativo, sigue avanzando. 💪🏾

3. Ve guiando los pasos del proceso de ventas

Los procesos de venta en ocasiones pueden ser tediosos, y tu función como vendedor será hacérselo más sencillo a tu cliente.

Es por eso que será importante que te mantengas siempre alineado con los siguientes pasos, asegurándote de que todas las reuniones y llamadas con tu cliente le aportan un valor real.

No más llamadas de «seguimiento». Aporta algo de valor real en cada una de ellas.

Al mismo tiempo, no dejes finales abiertos a tus reuniones, cierra siempre tus reuniones acordando siguientes pasos o comprendiendo qué necesita tu cliente para seguir avanzando.

¿Más «trucos» de ventas?

Como comentaba al principio, el camino de las ventas es uno que requiere dedicación, curiosidad y compromiso.

Lo mejor de todo es que las habilidades que ganes en ese camino no sólo te servirán para las ventas, sino para tu vida en general, ya que las ventas van de empatía, relaciones y conexión.

Si te quedas con el gusanillo de saber más, te dejo aquí dos enlaces:

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Y ¡hasta la próxima! 👋

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